L'équipe de l'Alemannenhof vous souhaite la bienvenue
Afin que vous puissiez vous orienter immédiatement dans notre hôtel, nous avons réuni ici quelques informations à votre intention. Si vous avez des questions ou des souhaits, la réception (tél. 116) est votre interlocuteur privilégié.
Adaptateurs et technologie
Vous avez oublié votre chargeur ? Des adaptateurs internationaux et divers câbles de recharge sont à votre disposition à la réception.
Argent et objets de valeur
Nous vous prions de ne pas laisser d'objets de valeur, de bijoux ou d'argent en évidence dans votre chambre ou votre véhicule.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte d'objets de valeur dans votre chambre. Veuillez utiliser le coffre-fort dans votre chambre ou déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort à la réception.
Arrivée et départ
Nos chambres sont disponibles à partir de 15h00. Le jour du départ, nous vous demandons de libérer la chambre avant 11h00. Si vous souhaitez un départ tardif ou un départ express, veuillez en informer la réception.
Articles d'hygiène
Vous avez oublié votre brosse à dents ou votre rasoir à la maison ? Pas de problème. Nous tenons à votre disposition une sélection d'articles d'hygiène à la réception.
Bébés et enfants
Pour nos plus jeunes hôtes, nous mettons à disposition des lits bébé (tarif : 10,00 € par séjour), des chaises hautes ou des matelas à langer. Il suffit de nous le signaler.
Carte d'hôte Konus
La carte d'hôte Konus vous permet d'emprunter gratuitement les transports publics dans toute la région. Ces cartes sont à votre disposition à la réception après votre enregistrement.
Chambres non-fumeurs
Nous vous prions de ne pas fumer dans les chambres. Vos locataires suivants et nous-mêmes vous en serons reconnaissants. En cas de non-respect, des frais de nettoyage forfaitaires de 250,00 € seront facturés.
Changement des draps
Nous changeons vos draps deux fois par semaine. Si vous le souhaitez, nous pouvons également le faire tous les jours. Pour toute autre demande, veuillez contacter la réception au numéro 116.
Changement des serviettes
Les femmes de chambre changent vos serviettes tous les jours. Par respect pour l'environnement, seules les serviettes posées au sol seront remplacées.
Clé de la porte d'entrée
Veuillez l'emporter avec vous si vous souhaitez quitter l'hôtel ou y revenir après 22h00.
Coffre-fort
Un coffre-fort est installé dans chaque chambre. Son utilisation est gratuite.
Courrier
Votre courrier sera déposé dans votre casier à la réception à partir de 12h00 environ. Du papier à lettres est disponible dans votre chambre et des cartes postales à la réception.
Détecteurs de fumée
Nos chambres et couloirs sont équipés de détecteurs de fumée. En cas d’alarme, veuillez rester calme et suivre le plan d’évacuation situé à l’intérieur de la porte de votre chambre.
Internet / Wi-Fi
Connexion gratuite dans tout l'hôtel via le réseau « Ahof-Guest », accessible sans mot de passe.
Linge et serviettes
Serviettes : sur demande à la réception.
Linge de lit : changement hebdomadaire ou quotidien sur demande.
Nettoyage : un sac à linge est disponible dans l’armoire (service de blanchisserie et repassage).
Literie anti-allergique
Sur demande, nous pouvons vous fournir une literie anti-allergique. Veuillez en informer la réception avant 18h00.
Loisirs et sports nautiques
Explorez le lac ! Des planches de stand up paddle (SUP) peuvent être réservées gratuitement à la réception.
Massages et soins
Offrez-vous une pause détente. Nous réservons volontiers vos rendez-vous auprès de nos partenaires bien-être externes.
Médecin et pharmacie
En cas de besoin médical, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous mettrons en relation avec un médecin et vous informerons sur les pharmacies de garde.
Mobilité électrique
Bornes de recharge disponibles. Cartes de recharge à la réception (0,60 € par kWh).
Oreillers et couvertures
Couverture supplémentaire, deuxième oreiller ou soutien cervical spécial disponibles sur demande à la réception.
Paiement
Modes de paiement acceptés : espèces, carte EC, cartes de crédit, Mobile Pay.
Parapluies
Des parapluies sont disponibles à la réception.
Parking
Stationnement gratuit sur les places de parking indiquées.
Peignoir et chaussons
Un peignoir moelleux et des chaussons en éponge sont à votre disposition dans votre armoire.
Petit-déjeuner
Petit-déjeuner buffet régional au restaurant.
Petit-déjeuner en chambre possible (supplément de 7,00 € par personne).
Panier-repas sur demande avant 21h00 la veille.
Plage au bord du lac
Accès exclusif à la plage privée de l'hôtel au bord du lac.
Radio
La radio est accessible via la télévision (bouton « OK » de la télécommande).
Réception
Service 24h/24. Contactez-nous en composant le 116 depuis votre chambre.
Réservation de table
Réservation vivement recommandée. Merci de vous adresser à la réception (tél. 116).
Repassage
Fer et table à repasser disponibles sur demande.
Sauna & bien-être
Sauna ouvert tous les jours de 8h00 à 22h00.
Service bagages
Nous transportons vos bagages à votre arrivée et à votre départ. Stockage sécurisé possible à la réception.
Service de cirage de chaussures
Machine à cirer près de l’ascenseur au premier étage.
Service de couture
Kit de couture disponible à la réception.
Service d'impression
Impression de documents disponible à la réception.
Service de réveil
Merci d’en informer la réception.
Service en chambre
Commande : 109 ou touche « Restaurant ».
Horaires : 7h30–20h00.
Frais de service de 5,00 € pendant les heures de pointe.
Tabouret de salle de bain
Disponible sur demande pour plus de confort.
Téléphone
Téléphone pour communications internes et externes dans la chambre ou à la réception.
Vélos
Garage à vélos sécurisé. Accès via la réception.